Поддержка

Если у вас возникли проблемы или вопросы по работе с Wagtail, вы можете обратиться к одному из следующих каналов поддержки, где добровольцы сообщества Wagtail с удовольствием помогут вам.

Пожалуйста, уважайте время и усилия добровольцев, не задавая один и тот же вопрос в нескольких местах. В лучшем случае вы будете спамить одними и теми же людьми каждый раз; в худшем случае вы потратите время добровольцев, которые тратят время на ответ на вопрос, не зная, что на него уже ответили где-то ещё. Если вам абсолютно необходимо задать вопрос на нескольких форумах, сначала опубликуйте его на Stack Overflow и включите ссылку на Stack Overflow в последующие сообщения.

Stack Overflow

Stack Overflow — это лучшее место для поиска ответов на ваши вопросы о работе с Wagtail — там есть активное сообщество пользователей и разработчиков Wagtail, отвечающих на вопросы. При публикации вопросов, пожалуйста, ознакомьтесь с рекомендациями Stack Overflow по формулированию вопросов и не забудьте добавить тэг «wagtail» к вашему вопросу.

Список рассылки

Для тем и обсуждений, которые не подходят для формата вопросов и ответов Stack Overflow, существует список рассылки Wagtail Support по адресу groups.google.com/d/forum/wagtail.

Slack

Рабочий стол Wagtail Slack открыт для всех пользователей и разработчиков Wagtail. Чтобы присоединиться, перейдите по адресу: https://wagtail.org/slack/

Пожалуйста, используйте канал #support для вопросов по поддержке. Поддержка предоставляется добровольцами сообщества Wagtail, и мы не можем гарантировать, что на вопросы будут отвечать быстро (или вообще). Если вы хотите, чтобы этот ресурс был успешным, подумайте о том, чтобы остаться и помочь! Также имейте в виду, что многие ключевые и экспертные разработчики Wagtail предпочитают обрабатывать запросы по поддержке не в реальном времени через Stack Overflow, и вопросы, заданные там, могут получить лучший ответ.

Обсуждения GitHub

Наши форумы обсуждений Github открыты для обмена идеями и планами проекта Wagtail.

Проблемы

Если вы считаете, что нашли ошибку в Wagtail, или хотите предложить новую функцию, пожалуйста, проверьте текущий список по адресу github.com/wagtail/wagtail/issues. Если ваша ошибка или предложение там отсутствуют, создайте новую проблему, предоставив как можно больше контекстной информации.

Если ваш отчет об ошибке — это проблема безопасности, не сообщайте о ней с помощью проблемы. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по сообщению о проблемах безопасности.

Torchbox

Наконец, если у вас есть запрос, который не относится ни к одному из вышеперечисленных форумов, вы можете связаться с командой Wagtail в Torchbox напрямую по адресу hello@wagtail.org или @wagtailcms.