Поддержка

Если у вас возникли проблемы или вопросы, связанные с работой с Wagtail, вы можете обратиться в один из следующих каналов поддержки, где волонтеры сообщества Wagtail с удовольствием помогут.

Пожалуйста, уважайте время и усилия волонтеров, не задавая один и тот же вопрос в нескольких местах. В лучшем случае вы будете спамить одних и тех же людей каждый раз; в худшем случае вы потратите усилия волонтеров, которые тратят время на ответ на вопрос, не зная, что на него уже ответили где-то еще. Если вы абсолютно должны задать вопрос на нескольких форумах, сначала опубликуйте его на Stack Overflow и укажите ссылку на Stack Overflow в последующих сообщениях.

Stack Overflow

Stack Overflow — это лучшее место для поиска ответов на ваши вопросы о работе с Wagtail — там есть активное сообщество пользователей и разработчиков Wagtail, отвечающих на вопросы.

При публикации вопросов, пожалуйста, ознакомьтесь с советами Stack Overflow по формулировке вопросов и не забудьте добавить тег «wagtail» к своему вопросу.

Список рассылки

Для тем и обсуждений, которые не подходят для формата вопросов и ответов Stack Overflow, существует список рассылки поддержки Wagtail по адресу groups.google.com/d/forum/wagtail.

Slack

Рабочий пространство Wagtail Slack открыто для всех пользователей и разработчиков Wagtail. Чтобы присоединиться, перейдите по адресу: https://wagtail.org/slack/

Пожалуйста, используйте канал #support для вопросов поддержки. Поддержка предоставляется членами сообщества Wagtail на добровольной основе, и мы не можем гарантировать, что вопросы будут быстро (или вообще) отвечены. Если вы хотите, чтобы этот ресурс преуспел, подумайте о том, чтобы остаться и помочь! Также имейте в виду, что многие ключевые и экспертные разработчики Wagtail предпочитают обрабатывать запросы поддержки в асинхронном режиме через Stack Overflow, и вопросы, заданные там, могут получить лучший ответ.

Обсуждения GitHub

Наши форумы обсуждений Github открыты для обмена идеями и планами для проекта Wagtail.

Проблемы

Если вы считаете, что нашли ошибку в Wagtail или хотите предложить новую функцию, пожалуйста, проверьте текущий список по адресу github.com/wagtail/wagtail/issues. Если вашей ошибки или предложения там нет, создайте новую проблему, предоставив как можно больше контекста.

Если ваш отчет об ошибке связан с проблемой безопасности, не сообщайте об этом с помощью проблемы. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим руководством по сообщению о проблемах безопасности.

Torchbox

Наконец, если у вас есть запрос, который не относится ни к одному из вышеперечисленных форумов, вы можете связаться с командой Wagtail в Torchbox напрямую по адресу hello@wagtail.org или @wagtailcms.