create-routing-profile
Описание
Создаёт новый профиль маршрутизации.
См. также: Документация API AWS
Синтаксис
create-routing-profile
--instance-id <value>
--name <value>
--description <value>
--default-outbound-queue-id <value>
[--queue-configs <value>]
--media-concurrencies <value>
[--tags <value>]
[--agent-availability-timer <value>]
[--cli-input-json | --cli-input-yaml]
[--generate-cli-skeleton <value>]
[--debug]
[--endpoint-url <value>]
[--no-verify-ssl]
[--no-paginate]
[--output <value>]
[--query <value>]
[--profile <value>]
[--region <value>]
[--version <value>]
[--color <value>]
[--no-sign-request]
[--ca-bundle <value>]
[--cli-read-timeout <value>]
[--cli-connect-timeout <value>]
[--cli-binary-format <value>]
[--no-cli-pager]
[--cli-auto-prompt]
[--no-cli-auto-prompt]
Параметры
--instance-id (строка)
--name (строка)
--description (строка)
--default-outbound-queue-id (строка)
--queue-configs (список)
Очереди входящих вызовов, связанные с профилем маршрутизации. Если очереди не добавлены, агент может совершать только исходящие вызовы.
Предел в 10 элементов массива относится к максимальному количеству объектов RoutingProfileQueueConfig, которые могут быть переданы в запросе API CreateRoutingProfile. Это отличается от квоты в 50 очередей на профиль маршрутизации в одном экземпляре, указанной в квотах сервиса Amazon Connect.
(структура)
Содержит информацию об очереди и канале, для которых можно установить приоритет и задержку.
QueueReference -> (структура)
Содержит информацию об очереди.
QueueId -> (строка)
Channel -> (строка)
Priority -> (целое число)
Delay -> (целое число)
Краткая форма синтаксиса:
QueueReference={QueueId=string,Channel=string},Priority=integer,Delay=integer ...
Синтаксис JSON:
[
{
"QueueReference": {
"QueueId": "string",
"Channel": "VOICE"|"CHAT"|"TASK"|"EMAIL"
},
"Priority": integer,
"Delay": integer
}
...
]
--media-concurrencies (список)
Каналы, которые агенты могут обрабатывать в Панели управления контактами (CCP) для этого профиля маршрутизации.
(структура)
Содержит информацию о поддерживаемых каналах и о том, сколько контактов агент может одновременно обрабатывать по одному каналу.
Channel -> (строка)
Concurrency -> (целое число)
Количество контактов, которые агент может обрабатывать одновременно по одному каналу.
Допустимый диапазон для VOICE: минимальное значение 1, максимальное значение 1.
Допустимый диапазон для CHAT: минимальное значение 1, максимальное значение 10.
Допустимый диапазон для TASK: минимальное значение 1, максимальное значение 10.
CrossChannelBehavior -> (структура)
Определяет поведение переключения каналов для каждого канала, включенного в этот профиль маршрутизации. Например, это позволяет предложить агенту другой контакт с другого канала, когда он в данный момент работает с контактом с канала Голосового вызова.
BehaviorType -> (строка)
Краткая форма синтаксиса:
Channel=string,Concurrency=integer,CrossChannelBehavior={BehaviorType=string} ...
Синтаксис JSON:
[
{
"Channel": "VOICE"|"CHAT"|"TASK"|"EMAIL",
"Concurrency": integer,
"CrossChannelBehavior": {
"BehaviorType": "ROUTE_CURRENT_CHANNEL_ONLY"|"ROUTE_ANY_CHANNEL"
}
}
...
]
--tags (словарь)
Теги, используемые для организации, отслеживания или управления доступом к этому ресурсу. Например, {“Теги”: {“ключ1”:”значение1”, “ключ2”:”значение2”}}.
ключ -> (строка)
значение -> (строка)
Краткая форма синтаксиса:
KeyName1=string,KeyName2=string
Синтаксис JSON:
{"string": "string"
...}
--agent-availability-timer (строка)
Определяет, будут ли агенты с этим профилем маршрутизации рассчитывать свой порядок маршрутизации на основе наибольшего времени простоя или времени с момента последнего входящего контакта.
Возможные значения:
TIME_SINCE_LAST_ACTIVITYTIME_SINCE_LAST_INBOUND
--cli-input-json | --cli-input-yaml (строка) Считывает аргументы из предоставленной строки JSON. Строка JSON следует формату, предоставленному в --generate-cli-skeleton. Если на командной строке предоставлены другие аргументы, эти значения переопределяют значения, предоставленные в JSON. Невозможно передавать произвольные двоичные значения с помощью предоставленного значения JSON, так как строка будет принята буквально. Это может не быть указано вместе с --cli-input-yaml.
--generate-cli-skeleton (строка) Выводит каркас JSON в стандартный вывод без отправки запроса API. Если предоставлено значение без значения или со значением input, выводит пример входящего JSON, который можно использовать в качестве аргумента для --cli-input-json. Аналогично, если предоставлено yaml-input, будет выведен пример входящего YAML, который можно использовать с --cli-input-yaml. Если предоставлено значение output, проверяет входные данные команды и возвращает пример выходного JSON для этой команды. Сгенерированный каркас JSON не является стабильным между версиями AWS CLI, и нет гарантий обратной совместимости в сгенерированном каркасе JSON.
Глобальные параметры
--debug (логическое значение)
Включить отладку логирования.
--endpoint-url (строка)
Переопределить стандартную URL-адрес команды указанной URL-адресом.
--no-verify-ssl (логическое значение)
По умолчанию AWS CLI использует SSL при общении с AWS-сервисами. Для каждого SSL-соединения AWS CLI будет проверять SSL-сертификаты. Этот параметр переопределяет стандартное поведение проверки SSL-сертификатов.
--no-paginate (логическое значение)
Отключить автоматическую постраничную навигацию. Если автоматическая постраничная навигация отключена, AWS CLI выполнит только один вызов для первой страницы результатов.
--output (строка)
Стиль форматирования вывода команды.
- json
- текст
- таблица
- yaml
- yaml-поток
--query (строка)
Запрос JMESPath для фильтрации данных ответа.
--profile (строка)
Использовать определённый профиль из файла учетных данных.
--region (строка)
Использовать указанный регион. Переопределяет настройки конфигурации/среды.
--version (строка)
Отобразить версию этого инструмента.
--color (строка)
Включить/выключить цветной вывод.
- вкл
- выкл
- авто
--no-sign-request (логическое значение)
Не подписывать запросы. Учетные данные не будут загружены, если этот аргумент указан.
--ca-bundle (строка)
Файл сертификатов CA для проверки SSL-сертификатов. Переопределяет настройки конфигурации/среды.
--cli-read-timeout (целое число)
Максимальное время чтения сокета в секундах. Если значение установлено в 0, чтение сокета будет блокирующим и не будет ограничено по времени. Значение по умолчанию составляет 60 секунд.
--cli-connect-timeout (целое число)
Максимальное время подключения к сокету в секундах. Если значение установлено в 0, подключение к сокету будет блокирующим и не будет ограничено по времени. Значение по умолчанию составляет 60 секунд.
--cli-binary-format (строка)
Стиль форматирования, используемый для двоичных блоков. По умолчанию используется формат base64. Формат base64 ожидает, что двоичные блоки будут предоставлены в виде строки, закодированной в base64. Формат raw-in-base64-out сохраняет совместимость с поведением AWS CLI V1, и двоичные значения должны быть переданы буквально. При предоставлении содержимого из файла, отображающего двоичный блок, fileb:// всегда будет обрабатываться как двоичный и будет использовать содержимое файла напрямую, независимо от настройки cli-binary-format. При использовании file:// содержимое файла должно быть правильно отформатировано для настроенного cli-binary-format.
- base64
- raw-in-base64-out
--no-cli-pager (логическое значение)
Отключить кли-пагинатор для вывода.
--cli-auto-prompt (логическое значение)
Автоматически запросить параметры ввода CLI.
--no-cli-auto-prompt (логическое значение)
Отключить автоматический запрос параметров ввода CLI.
Вывод
RoutingProfileArn -> (строка)
RoutingProfileId -> (строка)
© Copyright 2025, Amazon Web Services. Created using Sphinx.