start-outbound-voice-contact
Описание
Выполняет исходящий звонок контакту и затем инициирует поток. Выполняются действия в указанном потоке (в ContactFlowId ).
Агенты не инициируют исходящий API, что означает, что они не набирают номер контакта. Если поток выполняет исходящий звонок контакту и затем помещает контакт в очередь, звонок затем маршрутизируется к агенту, как и в любом другом случае входящего звонка.
Для этой операции установлено время ожидания набора номера в 60 секунд. Если соединение не установлено через 60 секунд, операция завершается с ошибкой.
Примечание
Номера из Великобритании с префиксом 447 по умолчанию запрещены. Перед тем, как набрать эти мобильные номера из Великобритании, необходимо подать запрос на увеличение квоты на услугу. Дополнительную информацию см. в руководстве администратора Amazon Connect — квоты на услуги Amazon Connect.Примечание
Звонки кампании по умолчанию запрещены. Прежде чем выполнить звонок сTrafficType = CAMPAIGN, необходимо направить запрос на увеличение квоты на услуги для кампаний Amazon Connect.См. также: Документация по API AWS
Синтаксис
start-outbound-voice-contact
[--name <value>]
[--description <value>]
[--references <value>]
[--related-contact-id <value>]
--destination-phone-number <value>
--contact-flow-id <value>
--instance-id <value>
[--client-token <value>]
[--source-phone-number <value>]
[--queue-id <value>]
[--attributes <value>]
[--answer-machine-detection-config <value>]
[--campaign-id <value>]
[--traffic-type <value>]
[--cli-input-json | --cli-input-yaml]
[--generate-cli-skeleton <value>]
[--debug]
[--endpoint-url <value>]
[--no-verify-ssl]
[--no-paginate]
[--output <value>]
[--query <value>]
[--profile <value>]
[--region <value>]
[--version <value>]
[--color <value>]
[--no-sign-request]
[--ca-bundle <value>]
[--cli-read-timeout <value>]
[--cli-connect-timeout <value>]
[--cli-binary-format <value>]
[--no-cli-pager]
[--cli-auto-prompt]
[--no-cli-auto-prompt]
Параметры
--name (строка)
--description (строка)
--references (массив)
Форматированный URL, отображаемый агенту в панели управления контактами (CCP). Контакты могут иметь следующие типы ссылок при создании: URL | NUMBER | STRING | DATE | EMAIL . ATTACHMENT не является поддерживаемым типом ссылки при создании голосового контакта.
ключ -> (строка)
значение -> (структура)
Отформатированные данные о контакте, используемые агентами для завершения запроса на контакт. Общее количество байтов UTF-8 по всем ссылкам контакта может достигать 4096 байт.
Значение -> (строка)
Тип -> (строка)
DATE должен быть типа отметки времени эпохи.Статус -> (строка)
Arn -> (строка)
StatusReason -> (строка)
Упрощенный синтаксис:
KeyName1=Value=string,Type=string,Status=string,Arn=string,StatusReason=string,KeyName2=Value=string,Type=string,Status=string,Arn=string,StatusReason=string
Синтаксис JSON:
{"string": {
"Value": "string",
"Type": "URL"|"ATTACHMENT"|"CONTACT_ANALYSIS"|"NUMBER"|"STRING"|"DATE"|"EMAIL"|"EMAIL_MESSAGE",
"Status": "AVAILABLE"|"DELETED"|"APPROVED"|"REJECTED"|"PROCESSING"|"FAILED",
"Arn": "string",
"StatusReason": "string"
}
...}
--related-contact-id (строка)
contactId, связанный с этим контактом. Связывание голоса, задачи или чата с помощью RelatedContactID копирует атрибуты контакта из связанного контакта в новый контакт. Все обновления пользовательских атрибутов в новом контакте ограничены индивидуальным идентификатором контакта. Ограничений на количество контактов, которые можно связать, используя RelatedContactId, нет.--destination-phone-number (строка)
--contact-flow-id (строка)
Идентификатор потока для исходящего звонка. Чтобы увидеть ContactFlowId на сайте администратора Amazon Connect, в меню навигации перейдите к пункту Маршрутизация , Потоки контактов . Выберите поток. На странице потока, под именем потока, выберите Показать дополнительную информацию о потоке . ContactFlowId — это последняя часть ARN, показанная здесь жирным шрифтом:
arn:aws:connect:us-west-2:xxxxxxxxxxxx:instance/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/contact-flow/846ec553-a005-41c0-8341-xxxxxxxxxxxx
--instance-id (строка)
--client-token (строка)
--source-phone-number (строка)
--queue-id (строка)
--attributes (массив)
Пользовательская пара ключ-значение, использующая карту атрибутов. Атрибуты — это стандартные атрибуты Amazon Connect, к которым можно получить доступ в потоках, как и к другим атрибутам контакта.
Общее количество байтов UTF-8 по всем парам ключ-значение на контакт может достигать 32 768 байт. Имена атрибутов могут содержать только символы латинского алфавита, цифры, дефисы и символы подчеркивания.
ключ -> (строка)
значение -> (строка)
Упрощенный синтаксис:
KeyName1=string,KeyName2=string
Синтаксис JSON:
{"string": "string"
...}
--answer-machine-detection-config (структура)
Настройка обнаружения ответа автоответчика для этого исходящего звонка.
EnableAnswerMachineDetection -> (логическое значение)
true, TrafficType должно быть установлено как CAMPAIGN.AwaitAnswerMachinePrompt -> (логическое значение)
Упрощенный синтаксис:
EnableAnswerMachineDetection=boolean,AwaitAnswerMachinePrompt=boolean
Синтаксис JSON:
{
"EnableAnswerMachineDetection": true|false,
"AwaitAnswerMachinePrompt": true|false
}
--campaign-id (строка)
--traffic-type (строка)
Определяет класс трафика. Звонки с разными типами трафика обрабатываются Amazon Connect по-разному. Значение по умолчанию — GENERAL. Используйте CAMPAIGN, если EnableAnswerMachineDetection установлено в true. Во всех остальных случаях используйте GENERAL.
Возможные значения:
GENERALCAMPAIGN
--cli-input-json | --cli-input-yaml (строка) Считывает аргументы из предоставленной строки JSON. Строка JSON соответствует формату, предоставленному --generate-cli-skeleton. Если на командной строке предоставлены другие аргументы, эти значения переопределяют значения, предоставленные в JSON. Невозможно передавать произвольные двоичные значения с помощью значения, предоставленного в JSON, так как строка будет восприниматься буквально. Это не может быть указано вместе с --cli-input-yaml.
--generate-cli-skeleton (строка) Выводит скелет JSON в стандартный вывод без отправки запроса API. Если предоставлено значение без значения или значение input, выводит пример входного JSON, который можно использовать в качестве аргумента для --cli-input-json. Аналогично, если предоставлено yaml-input, он выведет пример входного YAML, который можно использовать с --cli-input-yaml. Если предоставлено значение output, он проверит входные данные команд и вернет пример выходного JSON для этой команды. Сгенерированный скелет JSON не является стабильным между версиями AWS CLI, и нет гарантий обратной совместимости в сгенерированном скелете JSON.
Глобальные параметры
--debug (логическое значение)
Включить отладку регистрации.
--endpoint-url (строка)
Переопределить URL по умолчанию команды заданным URL.
--no-verify-ssl (логическое значение)
По умолчанию AWS CLI использует SSL при взаимодействии с AWS-сервисами. Для каждого SSL-соединения AWS CLI будет проверять сертификаты SSL. Этот параметр переопределяет поведение проверки SSL-сертификатов по умолчанию.
--no-paginate (логическое значение)
Отключить автоматическую постраничную навигацию. Если автоматическая постраничная навигация отключена, AWS CLI выполнит только один вызов для первой страницы результатов.
--output (строка)
Стиль форматирования вывода команд.
- json
- text
- table
- yaml
- yaml-stream
--query (строка)
Запрос JMESPath для фильтрации данных ответа.
--profile (строка)
Использовать определенный профиль из файла учетных данных.
--region (строка)
Регион для использования. Переопределяет настройки конфигурации/среды.
--version (строка)
Отобразить версию этого инструмента.
--color (строка)
Включение/выключение цветного вывода.
- on
- off
- auto
--no-sign-request (логическое значение)
Не подписывать запросы. Учетные данные не будут загружены, если этот аргумент предоставлен.
--ca-bundle (строка)
Набор сертификатов CA для использования при проверке SSL-сертификатов. Переопределяет настройки конфигурации/среды.
--cli-read-timeout (целое число)
Максимальное время чтения сокета в секундах. Если значение установлено в 0, чтение сокета будет блокирующим и без таймаута. Значение по умолчанию составляет 60 секунд.
--cli-connect-timeout (целое число)
Максимальное время подключения сокета в секундах. Если значение установлено в 0, подключение сокета будет блокирующим и без таймаута. Значение по умолчанию составляет 60 секунд.
--cli-binary-format (строка)
Стиль форматирования для двоичных блоков. Формат по умолчанию — base64. Формат base64 ожидает, что двоичные блоки будут предоставлены в виде закодированной строкой base64. Формат raw-in-base64-out сохраняет совместимость с поведением AWS CLI V1, и двоичные значения должны передаваться буквально. При предоставлении содержимого из файла, сопоставляемого с двоичным блоком, fileb:// всегда будет обрабатываться как двоичный, и будет использоваться содержимое файла непосредственно независимо от настройки cli-binary-format. При использовании file:// содержимое файла необходимо правильно отформатировать для заданной настройки cli-binary-format.
- base64
- raw-in-base64-out
--no-cli-pager (логическое значение)
Отключить страницу cli для вывода.
--cli-auto-prompt (логическое значение)
Автоматически запрашивать параметры входных данных CLI.
--no-cli-auto-prompt (логическое значение)
Отключить автоматическое запросы параметров входных данных CLI.
Вывод
ContactId -> (строка)
© Copyright 2025, Amazon Web Services. Created using Sphinx.