Spec-Zone.ru › AWS CLI v2

[ aws . поддержка ]

describe-cases

Описание

Возвращает список случаев, которые вы указываете, передавая один или несколько идентификаторов случаев. Вы можете использовать параметры afterTime и beforeTime для фильтрации случаев по дате. Вы можете задать значения для параметров includeResolvedCases и includeCommunications, чтобы указать, сколько информации вернуть.

Ответ возвращает следующее в формате JSON:

  • Один или несколько типов данных CaseDetails.
  • Один или несколько значений nextToken, которые указывают, где следует выполнить постраничный вывод возвращённых записей, представленных объектами CaseDetails.

Данные по случаям доступны в течение 12 месяцев после их создания. Если случай был создан более 12 месяцев назад, запрос может вернуть ошибку.

Примечание

  • Для использования API поддержки Amazon Web Services у вас должна быть подписка Business, Enterprise On-Ramp или Enterprise Support.
  • Если вы вызываете API поддержки Amazon Web Services из учётной записи, у которой нет подписки Business, Enterprise On-Ramp или Enterprise Support, отображается сообщение об ошибке SubscriptionRequiredException. Сведения о изменении плана поддержки см. в разделе Документация по поддержке Amazon Web Services.

См. также: Документация по API AWS

describe-cases — это постраничная операция. Для получения всего набора результатов может потребоваться несколько вызовов API. Вы можете отключить постраничный вывод, указав аргумент --no-paginate. При использовании --output text и аргумента --query в ответе с постраничным выводом аргумент --query должен извлекать данные из результатов следующих выражений запроса: cases

Синтаксис

  describe-cases
[--case-id-list <value>]
[--display-id <value>]
[--after-time <value>]
[--before-time <value>]
[--include-resolved-cases | --no-include-resolved-cases]
[--language <value>]
[--include-communications | --no-include-communications]
[--cli-input-json | --cli-input-yaml]
[--starting-token <value>]
[--page-size <value>]
[--max-items <value>]
[--generate-cli-skeleton <value>]
[--debug]
[--endpoint-url <value>]
[--no-verify-ssl]
[--no-paginate]
[--output <value>]
[--query <value>]
[--profile <value>]
[--region <value>]
[--version <value>]
[--color <value>]
[--no-sign-request]
[--ca-bundle <value>]
[--cli-read-timeout <value>]
[--cli-connect-timeout <value>]
[--cli-binary-format <value>]
[--no-cli-pager]
[--cli-auto-prompt]
[--no-cli-auto-prompt]

Параметры

--case-id-list (список)

Список идентификаторов случаев поддержки, которые вы хотите получить. Максимальное количество случаев — 100.

(строка)

Синтаксис:

"string" "string" ...

--display-id (строка)

Идентификатор, отображаемый для случая в пользовательском интерфейсе Центра поддержки Amazon Web Services.

--after-time (строка)

Дата начала для поиска по дате среди сообщений по случаям поддержки. Сообщения по случаям доступны в течение 12 месяцев после создания.

--before-time (строка)

Дата окончания для поиска по дате среди сообщений по случаям поддержки. Сообщения по случаям доступны в течение 12 месяцев после создания.

--include-resolved-cases | --no-include-resolved-cases (логическое значение)

Указывает, следует ли включать разрешённые случаи поддержки в ответ DescribeCases. По умолчанию разрешённые случаи не включаются.

--language (строка)

Язык, на котором Amazon Web Services Support обрабатывает случай. В настоящее время Amazon Web Services Support поддерживает китайский («zh»), английский («en»), японский («ja») и корейский («ko»). Требуется указать код ISO 639-1 для параметра language, если вы хотите поддержку на этом языке.

--include-communications | --no-include-communications (логическое значение)

Указывает, следует ли включать сообщения в ответ DescribeCases. По умолчанию сообщения включаются.

--cli-input-json | --cli-input-yaml (строка) Считывает аргументы из предоставленной строки JSON. Строка JSON соответствует формату, предоставленному --generate-cli-skeleton. Если на командной строке указаны другие аргументы, эти значения переопределяют значения, предоставленные JSON. Невозможно передавать произвольные двоичные значения с помощью значения, предоставленного JSON, так как строка будет взята буквально. Это не может быть указано вместе с --cli-input-yaml.

--starting-token (строка)

Маркер для указания места начала постраничного вывода. Это NextToken из ранее укороченного ответа.

Примеры использования см. в разделе Постраничный вывод в Руководстве пользователя AWS Command Line Interface.

--page-size (целое число)

Размер каждой страницы для получения в вызове AWS-службы. Это не влияет на количество элементов, возвращаемых в выводе команды. Установка меньшего размера страницы приводит к большему количеству вызовов AWS-службы, извлекая меньше элементов в каждом вызове. Это может помочь предотвратить истечение времени ожидания вызовов AWS-службы.

Примеры использования см. в разделе Постраничный вывод в Руководстве пользователя AWS Command Line Interface.

--max-items (целое число)

Общее количество элементов, которые нужно вернуть в выводе команды. Если общее количество доступных элементов больше, чем указанное значение, в выводе команды будет предоставлен NextToken. Для возобновления постраничного вывода укажите значение NextToken в аргументе starting-token последующей команды. **Не** используйте элемент ответа NextToken напрямую вне AWS CLI.

Примеры использования см. в разделе Постраничный вывод в Руководстве пользователя AWS Command Line Interface.

--generate-cli-skeleton (строка) Выводит JSON-скелет в стандартный вывод без отправки запроса API. Если предоставлено значение без значения или значение input, выводит пример входного JSON, который можно использовать в качестве аргумента для --cli-input-json. Аналогично, если предоставлено значение yaml-input, будет напечатан пример входного YAML, который можно использовать с --cli-input-yaml. Если предоставлено значение output, это проверит входные данные команды и вернёт пример выходного JSON для этой команды. Сгенерированный JSON-скелет не стабилен между версиями AWS CLI, и нет гарантий обратной совместимости в сгенерированном JSON-скелете.

Глобальные параметры

--debug (логическое значение)

Включить отладку регистрации.

--endpoint-url (строка)

Переопределить URL по умолчанию команды указанным URL.

--no-verify-ssl (логическое значение)

По умолчанию AWS CLI использует SSL при взаимодействии с AWS-сервисами. Для каждого подключения SSL AWS CLI будет проверять сертификаты SSL. Этот параметр переопределяет поведение проверки сертификатов SSL по умолчанию.

--no-paginate (логическое значение)

Отключить автоматический постраничный вывод. Если автоматический постраничный вывод отключён, AWS CLI выполнит только один вызов для первой страницы результатов.

--output (строка)

Стиль форматирования для вывода команд.

  • json
  • текст
  • таблица
  • yaml
  • yaml-поток

--query (строка)

Запрос JMESPath для фильтрации данных ответа.

--profile (строка)

Использовать определённый профиль из файла параметров.

--region (строка)

Используемая область. Переопределяет настройки конфигурации/среды.

--version (строка)

Отобразить версию этого инструмента.

--color (строка)

Включить/отключить вывод в цвете.

  • включено
  • выключено
  • автоматически

--no-sign-request (логическое значение)

Не подписывать запросы. Кредиты не будут загружаться, если этот аргумент предоставлен.

--ca-bundle (строка)

Набор сертификатов CA для использования при проверке SSL-сертификатов. Переопределяет настройки конфигурации/среды.

--cli-read-timeout (целое число)

Максимальное время чтения сокета в секундах. Если значение установлено в 0, чтение сокета будет выполняться блокирующим образом без таймаута. Значение по умолчанию — 60 секунд.

--cli-connect-timeout (целое число)

Максимальное время подключения сокета в секундах. Если значение установлено в 0, подключение сокета будет выполняться блокирующим образом без таймаута. Значение по умолчанию — 60 секунд.

--cli-binary-format (строка)

Стиль форматирования, используемый для двоичных блоков. Формат по умолчанию — base64. Формат base64 ожидает, что двоичные блоки будут предоставлены как строка base64. Формат raw-in-base64-out сохраняет совместимость с поведением AWS CLI V1, и двоичные значения должны быть переданы буквально. При предоставлении содержимого из файла, отображающего двоичный блок fileb://, всегда будет обрабатываться как двоичный и использовать содержимое файла напрямую независимо от настройки cli-binary-format. При использовании file:// содержимое файла необходимо отформатировать для настроенного cli-binary-format.

  • base64
  • raw-in-base64-out

--no-cli-pager (логическое значение)

Отключить постраничный вывод CLI для вывода.

--cli-auto-prompt (логическое значение)

Автоматически запрашивать параметры CLI.

--no-cli-auto-prompt (логическое значение)

Отключить автоматический запрос параметров CLI.

Примеры

Примечание

Для использования следующих примеров необходимо установить и настроить AWS CLI. Дополнительные сведения см. в руководстве по началу работы в Руководстве пользователя AWS CLI.

Если не указано иное, все примеры используют правила цитирования Unix. Эти примеры необходимо адаптировать к правилам цитирования вашей оболочки. См. Использование кавычек со строками в Руководстве пользователя AWS CLI.

Для описания случая

Следующий пример describe-cases возвращает информацию о указанном случае поддержки в вашей учётной записи AWS.

aws support describe-cases \
    --display-id "1234567890" \
    --after-time "2020-03-23T21:31:47.774Z" \
    --include-resolved-cases \
    --language "en" \
    --no-include-communications \
    --max-item 1

Вывод:

{
    "cases": [
        {
            "status": "resolved",
            "ccEmailAddresses": [],
            "timeCreated": "2020-03-23T21:31:47.774Z",
            "caseId": "case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47",
            "severityCode": "low",
            "language": "en",
            "categoryCode": "using-aws",
            "serviceCode": "general-info",
            "submittedBy": "myemail@example.com",
            "displayId": "1234567890",
            "subject": "Question about my account"
        }
    ]
}

Дополнительные сведения см. в разделе Управление случаями в Руководстве пользователя поддержки AWS.

Вывод

cases -> (список)

Подробности случаев, соответствующих запросу.

(структура)

Объект в формате JSON, содержащий метаданные для запроса поддержки. Он содержится в ответе на запрос DescribeCases. **CaseDetails** содержит следующие поля:

  • caseId - Идентификатор запроса или возвращённого случая поддержки. Идентификатор случая — это строка, содержащая буквенно-цифровые символы, отформатированная как в этом примере: case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47 .
  • categoryCode - Категория проблемы для случая поддержки. Соответствует значениям CategoryCode, возвращаемым вызовом DescribeServices.
  • displayId - Идентификатор случая на страницах Центра поддержки Amazon Web Services.
  • language - Язык, на котором Amazon Web Services Support обрабатывает случай. Amazon Web Services Support в настоящее время поддерживает китайский («zh»), английский («en»), японский («ja») и корейский («ko»). Вы должны указать код ISO 639-1 для параметра language, если хотите поддержку на этом языке.
  • nextToken - Точка возобновления для пагинации.
  • recentCommunications - Один или несколько объектов Communication. Поля этих объектов — attachments, body, caseId, submittedBy и timeCreated.
  • serviceCode - Идентификатор сервиса Amazon Web Services, соответствующий коду сервиса, определённому в вызове DescribeServices.
  • severityCode - Код степени важности, присвоенный случаю. Содержит одно из значений, возвращаемых вызовом DescribeSeverityLevels. Возможные значения: low, normal, high, urgent и critical.
  • status - Статус случая в Центре поддержки Amazon Web Services. Допустимые значения:
    • all-open
    • customer-action-completed
    • opened
    • pending-customer-action
    • reopened
    • resolved
    • unassigned
    • work-in-progress
  • subject - Заголовок случая.
  • submittedBy - Электронный адрес учётной записи, которая подала заявку на случай.
  • timeCreated - Время создания случая в формате ISO-8601.

caseId -> (строка)

Идентификатор запрошенного или возвращённого случая поддержки. Идентификатор случая — это строка, содержащая буквенно-цифровые символы, отформатированная как в этом примере: case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47

displayId -> (строка)

Идентификатор, отображаемый для случая в Центре поддержки Amazon Web Services. Это числовая строка.

subject -> (строка)

Заголовок случая в Центре поддержки Amazon Web Services.

status -> (строка)

Статус случая.

Допустимые значения:

  • all-open
  • customer-action-completed
  • opened
  • pending-customer-action
  • reopened
  • resolved
  • unassigned
  • work-in-progress

serviceCode -> (строка)

Код сервиса Amazon Web Services. Список кодов и соответствующих им имён сервисов можно получить, вызвав DescribeServices.

categoryCode -> (строка)

Категория проблемы для случая поддержки.

severityCode -> (строка)

Код уровня серьёзности, возвращённый вызовом DescribeSeverityLevels.

submittedBy -> (строка)

Электронный адрес учётной записи, которая подала заявку на случай.

timeCreated -> (строка)

Время создания случая в Центре поддержки Amazon Web Services.

recentCommunications -> (структура)

Последние пять сообщений между вами и Центром поддержки Amazon Web Services, включая идентификаторы всех вложений к сообщениям. Также включает nextToken, который можно использовать для получения более ранних сообщений.

communications -> (список)

Последние пять сообщений, связанных со случаем.

(структура)

Сообщение, связанное со случаем поддержки. Сообщение состоит из идентификатора случая, текста сообщения, информации о вложениях, отправителе сообщения и даты и времени сообщения.

caseId -> (строка)

Идентификатор запрошенного или возвращённого случая поддержки. Идентификатор случая — это строка, содержащая буквенно-цифровые символы, отформатированная как в этом примере: case-12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47

body -> (строка)

Текст сообщения между клиентом и службой поддержки Amazon Web Services.

submittedBy -> (строка)

Идентификатор учётной записи, отправившей или ответившей на запрос поддержки. Входные данные клиента включают роль IAM и электронный адрес (например, «AdminRole (Роль) <janedoe@example.com>). Записи от команды Amazon Web Services Support отображают «Amazon Web Services» и не показывают электронный адрес.

timeCreated -> (строка)

Время создания сообщения.

attachmentSet -> (список)

Информация о вложениях к сообщению в случае.

(структура)

Имя файла и ID вложения к сообщению в случае. Вы можете использовать ID для получения вложения с помощью операции DescribeAttachment.

attachmentId -> (строка)

Идентификатор вложения.

fileName -> (строка)

Имя файла вложения.

nextToken -> (строка)

Точка возобновления для пагинации.

ccEmailAddresses -> (список)

Электронные адреса, которые получают копии сообщений о случае.

(строка)

language -> (строка)

Язык, на котором Amazon Web Services Support обрабатывает случай. Amazon Web Services Support в настоящее время поддерживает китайский («zh»), английский («en»), японский («ja») и корейский («ko»). Вы должны указать код ISO 639-1 для параметра language, если хотите поддержку на этом языке.

nextToken -> (строка)

Точка возобновления для пагинации.

© Copyright 2025, Amazon Web Services. Created using Sphinx.

Spec-Zone.ru

Настройки Оффлайн Что нового Помощь О нас
Spec-Zone .ru
спецификации, руководства, описания, API