поддержка

Описание

Справочник по API поддержки Amazon Web Services предназначен для программистов, которым требуется подробная информация об операциях и типах данных поддержки Amazon Web Services. Вы можете использовать API для управления своими обращениями в службу поддержки программно. API поддержки Amazon Web Services использует HTTP-методы, возвращающие результаты в формате JSON.

Вы также можете использовать API поддержки Amazon Web Services для доступа к функциям Trusted Advisor. Вы можете возвращать список проверок и их описания, получать результаты проверок, указывать проверки для обновления и получать статус обновления проверок.

Вы можете управлять своими обращениями в службу поддержки с помощью следующих операций API поддержки Amazon Web Services:

• Операции CreateCase , DescribeCases , DescribeAttachment и ResolveCase создают обращения в службу поддержки Amazon Web Services, извлекают информацию об обращениях и закрывают обращения.
• Операции DescribeCommunications , AddCommunicationToCase и AddAttachmentsToSet извлекают и добавляют сообщения и вложения в обращения в службу поддержки Amazon Web Services.
• Операции DescribeServices и DescribeSeverityLevels возвращают имена Amazon Web Services, коды служб, категории служб и уровни серьезности проблем. Эти значения используются при вызове операции CreateCase.

Вы также можете использовать API поддержки Amazon Web Services для вызова операций Trusted Advisor. Дополнительную информацию см. в разделе Trusted Advisor в Руководстве пользователя по поддержке Amazon Web Services.

Для аутентификации запросов Amazon Web Services Support используется процесс подписи Signature Version 4.

Дополнительную информацию об этой службе и используемых конечных точках см. в разделе Об API поддержки Amazon Web Services в Руководстве пользователя по поддержке Amazon Web Services.

Доступные команды